お知らせ

重要2016/09/08 19:13
[ゲームデータ引き継ぎ]スマートフォンの機種変更時のご注意

「フィンガーナイツ」運営チームです。

 

スマートフォンの機種変更をお考えのお客様へゲームデータ引き継ぎの手順とご注意頂きたい事項を以下にご案内いたします。

 

<データ引き継ぎの3箇条>

1.アカウントID「20桁英数文字」は必ずメモをしましょう。

2.古い端末を手放す前に「パスワード設定」をしましょう。

3.万が一、端末の故障などでパスワード設定できずにデータ引継ぎをしなければならない時は

運営チームで対応が可能です。(アカウントIDをはじめとした本人確認情報が必要)

 

 

<データ引き継ぎの手順~ここから>

 

【1】最初に旧スマートフォン(タブレット)側でゲームへログインしてから、

ホーム画面右上メニューボタン[▼ボタン]の→「設定」を選択し、自分のアカウントID(20桁英数文字)を確認し、メモを控えます。(英単語は大文字です)

 

 

次に同画面内の「パスワード登録」を選択し、「データ引継ぎ用パスワード登録」項目に英数字4~10文字のパスワードを入力し設定します。

※一度設定したパスワードはこの画面で確認、変更が可能です。


 

この際、「アカウントID」と設定した「引継ぎ用パスワード」はお忘れなく必ずお控えください。控えていない場合には『ゲームデータ引き継ぎ』ができません。

運営チームへのお問い合わせ時には「アカウントID」「プレイヤー名」が必要ですので、プレイヤー名もお控えください。

これで旧端末での作業は完了です。

 

 

【2】新しいスマートフォン(タブレット)側ではゲームのインストールを行い、ゲームを起動してください。

ゲームログイン画面右下の「データ引継」ボタンを選択すると、「アカウントID」「パスワード」の入力画面が表示されますので、

それぞれ入力します。

パスワードの英語文字は半角大文字ですのでご注意ください。

 

【2】「データ引継ぎが完了しました。」と表示され、データ引継ぎが完了します。

 

<データ引き継ぎの手順~ここまで>

 

 

(ご注意事項)

1.旧スマートフォン(タブレット)側で「パスワード登録」の操作を行う必要がございます。

2.アカウントIDをお忘れなくメモ等で保管してくださいます様お願いいたします。

3.引継ぎ用パスワードの英単語は大文字です。

4.お問い合わせの際には「アカウントID」及び「プレイヤー名」が必要となります。

5.アカウントID・プレイヤー名をお控えでない場合には、ご連絡を頂きましても対応できない場合がございますので、予めご了承ください。

 

スマートフォンの機種変更時の季節でもございますので多くのお客様が機種変更をご予定かと存じます。機種変更の前には、何卒、ご案内の操作をお忘れなくお願いいたします。

 

こちらに関しますご質問は、お問合せの「機種変更・データ移行」より承っております。

 

以上、ご連絡いたします。

今後とも「フィンガーナイツ」を宜しくお願いいたします。

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